Profesionalidad
Profesionalidad José Luis Raya Ser atendido hoy por un profesional competente y mínimamente empático, ya sea en la sanidad pública o en la privada, empieza a convertirse en una experiencia excepcional. Durante años nos vendieron la idea de que la medicina privada era un refugio frente al deterioro de la pública: menos esperas, mejor trato, eficacia inmediata. La realidad, sin embargo, empieza a parecerse demasiado a ambos lados del mostrador. Cambian los muebles, las lámparas de diseño y el perfume de las recepciones; la desidia permanece intacta. En una de mis habituales recaídas necesité acudir a un especialista cubierto por mi seguro de MUFACE, ese privilegio supuestamente “gratuito” que, curiosamente, se sigue descontando religiosamente de la nómina. Aquella experiencia rozó lo esperpéntico: tan sólo necesitaba una breve consulta telefónica o una respuesta por correo para saber si podían añadirme un suplemento de apoyo, puesto que el medicamento recetado llevaba cuatro semanas sin...
